银行“沉睡账户”该如何处理?
原标题:切莫出租出借出售本人名下银行账户
唤醒“沉睡账户” 保障财产安全
在银行的业务中,常常会提到“沉睡账户”这个概念。什么是“沉睡账户”?
招联首席研究员董希淼介绍,“沉睡账户”主要包括5年及以上未发生存现、取现、转账、消费等主动交易,账户中有余额的活期储蓄账户或结算账户,以及到期不自动转存,且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
2023年以来,国家金融监督管理总局组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。各家银行加大政策宣传力度,通过联系消费者,帮助其了解自身银行账户开立情况,及时查看、使用或注销冗余账户,唤醒沉睡的“钱袋子”。
“不少消费者办理过多张银行卡,但有的银行卡并未经常使用,这些银行卡账户就可能成为‘沉睡账户’。”董希淼说,“沉睡账户”收益较低,会导致消费者资金长期闲置,也可能使消费者面临电信诈骗风险。通过唤醒“沉睡账户”,消费者可以充分归集并妥善使用散落在账户中的资金,提升资产收益率,更好保障个人财产安全和合法权益。对银行而言,清理“沉睡账户”也有利于优化资源配置,提升金融服务质效。
消费者如何了解自己的“沉睡账户”情况呢?据介绍,银行会通过营业网点、官方网站、微信公众号等多渠道发布相关公告、提示,并通过电话外呼、手机短信、微信或手机银行推送消息等方式,对“沉睡账户”持有人进行提醒。消费者可关注各银行官网和公众号推送的有关信息,前往银行网点查询,也可通过“云闪付”手机应用的“一键查卡”功能,或是网银等查询银行卡账户,了解自己的账户状况。
为提升消费者唤醒“沉睡账户”的获得感,一些银行修订完善费用减免政策,对借记卡或存折丢失的客户减免挂失手续费。据江西金融监管局有关负责人介绍,消费者应注意,部分“沉睡账户”如无特殊减免,可能会收取借记卡年费或小额账户管理费等,消费者可咨询银行机构是否有减免政策,根据自身意愿继续保留账户或销户。
此外,专家提醒消费者,有不法分子会假冒银行工作人员,打着清理“沉睡账户”的幌子,骗取个人账户信息。对此,消费者应注意辨别,通过正规渠道办理相关业务。
天津金融监管局有关负责人提醒消费者,对陌生短信、电话、网络链接提高警惕。“提醒提示环节的目的在于通知触达,除必要的身份核实外,通知人不会向被通知人索要过多个人信息。如果在沟通过程中,消费者遇到通知人过分探询非必要信息的情况,例如被要求提供账号密码、验证码等信息或进行转账操作,应保持警惕,防范电信诈骗风险,谨慎点击或下载来历不明的链接、软件。”这位负责人说。
“消费者要提高防范意识,切莫出租、出借、出售本人名下的银行账户,以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗和跨境网络赌博等违法行为。”董希淼说,如遇到疑似违法犯罪行为,应第一时间向公安机关报案,并联系开户银行对相关账户采取管控措施。
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